ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ism99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ ism99 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการเดิมพันออนไลน์ที่ https://ism99.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ ism99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการ ism99 เป็นครั้งแรก และจะมีผลต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกของแพลตฟอร์ม ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร

เพื่อสมัครและใช้บริการ ism99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ หากท่านไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด ism99 มีสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริงในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดย ism99 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะพนักงาน ตัวแทน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ ism99 หรือบริษัทในเครือ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายไทย
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดหรืออยู่ในโปรแกรมการบำบัดที่เกี่ยวข้อง

ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดข้างต้น

การสมัครสมาชิก ism99 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• ห้ามใช้ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• ท่านต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ism99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• ism99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

ism99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ ism99 เท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
• การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3-15 นาทีหลังจากได้รับการอนุมัติ
• ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลที่สามในการฝากหรือถอนเงินทุกกรณี
• ยอดเงินที่ได้จากการเดิมพันต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนได้
• ism99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ism99 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• สมาชิกต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน
• ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี

การเดิมพันทุกรายการบน ism99 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมหรือกีฬานั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมหรือหน้าเดิมพันกีฬาโดยตรง สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ผิดพลาด
• ผลการตัดสินของ ism99 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับผลการเดิมพัน
• การเดิมพันกีฬาสดอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างเหตุการณ์สำคัญในการแข่งขัน
• ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม

สมาชิกต้องใช้บริการ ism99 อย่างสุจริตและเป็นธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ ism99
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิด พลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ism99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ism99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก ism99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ism99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่

ism99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้

• ism99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• ism99 ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ism99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ ism99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• ism99 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม

ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากมีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่าบัญชีนั้นถูกใช้ในทางที่ผิด

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบข้อมูลหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การยกเลิกบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงตามที่ระบุในหมวด 7
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 7 วันทำการ
• ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินระหว่างการตรวจสอบบัญชีที่น่าสงสัย

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ ism99 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ท่านภายใน 48-72 ชั่วโมง

• ข้อร้องเรียนต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
• ต้องระบุรายละเอียดที่ชัดเจน ได้แก่ หมายเลขบัญชี วันเวลา และรายละเอียดของปัญหา
• การตัดสินใจของ ism99 ในเรื่องผลการเดิมพันและการตีความกฎถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในแพลตฟอร์มจะอยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อร้องเรียน: อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

• การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
• ism99 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี